Zoals manager alsof supervisor willen je routinematig moeilijke problemen of interacties afhandelen. Je moet wellicht een negatieve beoordeling leveren, of rechtstreeks en autocratisch zijn door iemand te vertellen hoedanig ze hen vdr providers werk moeten doen, ofwel praten over een ondergeschikte die boos en kritisch is. In deze en andere gevoelige situaties moet uw woordkeuze een substantieel verschil betreffen in hoe uw communicatie wordt ontvangen en bovendien begrepen.

Kwestie schilderen inderdaad foto’s. Vanzelfsprekend, hier bestaat zeven gewone alledaagse zinnen die nuttig kunnen bestaan in dat delicate situaties:

  • “Voelt iemand afwijkend hetzelfde? ” Vaak brengt een persoon tijdens beslist personeelsvergadering dus idee, dezelfde opmerking alsof een kritiek ter sprake. De neiging is vanwege direct op die persoon binnenshuis wensen reageren. De is maar uitermate relevant om te voorkomen dat de interactie een één-op-één discussie (of argument) werd. Vraag zeker of iemand anders hetzelfde denkt. Wellicht wilt u hier heel anders mee omgaan indien het afzonderlijk deze persoon is ofwel ingeval de helft van de arbeiders zich in dezelfde manier voelt. Uw vraag zullen waarschijnlijk ook anderen aanmoedigen dat er misschien niet mee instemmen, plus het is waarschijnlijker datgene dat maar door het team effectief word opgelost.
  • “Vertel eens over… ” Misschien is er een opgave, een omstandigheid of dus project waarover u meer wilt begrijpen. Of soms gebeurde daar iets datgene je dienen weten. Vaak is de hoogst effectieve manier wegens anderen betreffende erbij moedigen om erover erbij kletsen, bij zeker algemene, openhartige opmerking zoals: “Vertel me alhier ietwat dichtbij. ” Afhankelijk van hoe anderen reageren, kunt u en dan beslissen hoedanig u dit moet uitvoeren.
  • “Ik vind dit leuk over je ideeën ofwel acties, echter hier zijn het opgave… ” Zoals u kritiek gaan geven, ben een regelmatig beslist goed idee om u aanvankelijk in erbij delen over wat positiefs. Dat helpt om de relatie fundamenteel batig te houden, en maakt ie tevens waarschijnlijker deze de ondergeschikte luistert en de kritiek accepteert.
  • “Ik begrijp enigszins jouw bedoelt, toch draag de hoed door mijn manager,… ” Ie concept betreffende “hoeden dragen” ben dikwijls tamelijke handig vanwege jou persoonlijke rol over anderen erbij scheiden met u rol wanneer manager. Ingeval medearbeider plus zelfs vriend, kun je meevoelen of ook voelen bijvoorbeeld jouw ondergeschikten. Echter jouw rol ingeval manager moet door u verlangen dat jij bepaalde acties onderneemt ofwel bepaalde verwachtingen door anderen hebt deze ze (en u) zichzelf mogelijkerwijs gratis bij hun comfort voelen. Sinds zoals dat verantwoordelijkheid binnen verwijzen als “het aanhebben door de hoed betreffende mijn manager”, zou moeten het gemakkelijker ervoor u bedragen vanwege zelfverzekerdheid te beschikken over bij het vervullen van uw verantwoordelijkheden plus een beter fabriceren ervoor anderen teneinde je acties wanneer hen manager binnen aanvaarden.
  • “Is daar nog ietwat datgene je binnenshuis zeggen hebt? ” Jouw positie ingeval manager cruciaal vaak dat u de aandoeningen, zorgen alsof ettelijke problemen met anderen hoort. Dat intomen ongemakkelijk, moeilijk, problematisch, onaangenaam is alsof affaires dat u al weet. De wilt mogelijkerwijs gratis alles zien, alsof wellicht weet jullie u al. De neiging zijn teneinde erbij zeggen: “Ik weet de al, ” of ietwat alternatief dat aangeeft dat jouw niet wilt luisteren. Toch ie is heel vaak een exact idee vanwege de mens te beluisteren. Op dat manier zorgt u daarginds niet alleen voor deze u allemaal hoort hoeveel u dienen weten, maar dat u ook een bericht stuurt dat u bereid bent te luisteren.
  • “Mag ik beslist suggestie uitvoeren? ” Soms vereist jouw taak datgene je anderen vertelt enigszins ze moeten doen. Weleens heb u dat kracht niets, toch wil jouw wat richting aanreiken bij basisbeginsel van jou expertise plus jarenlange ervaring. Zoals jullie al de autoriteit hebt, wilt jij soms niets bij overdreven autocratisch handelen. Ingeval de gratis bereid de autoriteit beschikt, wilt jullie mogelijkerwijs deze de mens je opmerkingen ernstig neemt. Bij beide gevallen: ‘Mag ik dus suggestie uitvoeren? ‘ ben een effectieve manier teneinde jou punt betreffende bij brengen.
  • “Mooi bekisting. ” De geschiedenis over de psychologie leert ons dat positieve feedback de betere motivator ben. En gerespecteerd de feit datgene de meeste publiek voordelig niet toereikend lof ontvangen aan ieder aspecten betreffende hen leven, is de fundamenteel om krediet erbij aanreiken precies waar krediet verschuldigd zijn wanneer datgene nodig zijn. “Mooi werk” is zeker eenvoudige plus effectieve manier teneinde dit uit te voeren.